そして、５０歳以上のおっさんのなかでも、外見からするとそこそこ社会的地位のありそうなおっさん、これがいちばんタチ悪いです。ここについては断言してもいい。もちろんパーセンテージの問題なんで「すべて...
Published by atasinti,
そして、５０歳以上のおっさんのなかでも、外見からするとそこそこ社会的地位のありそうなおっさん、これがいちばんタチ悪いです。ここについては断言してもいい。もちろんパーセンテージの問題なんで「すべてが」といえるわけじゃないです。ただ、接客やってる側として、すげーぶすっとしたツラしたそれなりに身なりのきっちりしたおっさん来ると、かなり身構える、という条件反射ができるくらいには、このへんのおっさんタチが悪い。 ただ、こうしたおっさんのタチの悪さって、たとえばレジでの対応の横柄さっていうかたちにあらわれることが多いですね。店員が売場で作業してて、充分なスペースが通路に残ってるのに避けもしないでぶつかって「ちっ」とか舌打ちするような。「店員を人間扱いしてない」というかたちであらわれる。レジの順番については比較的守るし「もう一台あけろ！」と怒鳴ることも少ないです。ただまあ、たとえば缶コーヒー２本買った人って、かなりの確率で袋に入れない人が多いんで、質問のしかたとしては「このままでよろしいですか？」になるんですけど、そうすると「袋に入れるに決まってんだろ！」とか怒鳴ったりとか。要するに「俺のことは理解できて当然だ、それくらいわかれ」っていうタイプが多いのです。このことの根底にあるのって「店員だから客の快適さに全力で奉仕してあたりまえだろ」っていう思想です。「お客様は神様だぞコラ」っていうやつ。 順番守れなかったり、レジ開けることを要求したりするのは、学のないおっさんのほう。ずっと農業とか漁業で仕事してきた人とか、現場の人とか。レジの順番守れないおっさんたち - G.A.W. (via otsune)